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Quynh Christian Ha-Ngoc

Digitale Transformation & Turnaround im Mittelstand

Klarheit schaffen, wenn es zählt — digitale Transformation von jemandem, der operative Verantwortung selbst getragen hat.

ab 01.11.2026
Interim Manager seit: 07/2016
Letzte Profilaktualisierung: 03.08.2026

Kontaktdaten

Ha-Ngoc Consulting, Röttenbach

Ginsterweg 1c
D-91341 Röttenbach
rq.pbta-nu@ualhd

Netzwerke

Persönliche Angaben

Geburtsdatum
22.02.1976 (Alter:50)
Nationalität:
Deutsch

Kurzprofil

Introtext
20+ Jahre digitale Führung im Handel — von der eCommerce-Pionierarbeit bei Tom Tailor über internationale Stationen bei adidas und Staedtler bis zur Geschäftsführung eines mittelständischen Unternehmens durch eine Restrukturierungsphase. Dazwischen mehr als 10 Jahre als gefragter Interim Manager für eCommerce, Digitalisierung und Turnaround. Ich übernehme Verantwortung dort, wo schnelle, pragmatische Entscheidungen zählen — im Mittelstand, nicht im Konzern. Parallel dazu lehre ich seit 2004 immer wieder als Hochschuldozent für Digital Commerce.
Erfahrungsüberblick
20+ Jahre Führungserfahrung im digitalen Handel (eCommerce, Vertrieb, Digitalisierung)
10+ Jahre Interim Management: Head of eCommerce, Projektleitung, Geschäftsführung
Sanierungs- und Restrukturierungserfahrung als Geschäftsführer
Zertifizierungen in Projektmanagement (PMP und CSM)
Auf-, Ausbau und Leitung interdisziplinärer Teams
Implementierung digitaler Systeme und Prozesse
Hochschuldozent für Digital Commerce (seit 2004, u. a. Hochschule Reutlingen)
Aufgabenstellung
  • Aufbau
  • Business Development
  • Restrukturierung / Sanierung, insolvenznah
  • Digitalisierung
  • Projektmanagement
eCommerce-Aufbau & digitale Vertriebsstrategie
Sanierung & Restrukturierung im Handel
Digitalisierung von Prozessen & Systemen
Funktionen
  • Geschäftsführung / General Management / Board
  • Vertrieb
  • Informationstechnologie
  • Operations
  • Organisation
Geschäftsführer / CEO
Head of eCommerce
Interim Manager
Rolle im Unternehmen
  • 1. Ebene / Vorstand / Geschäftsführung
  • 2. Ebene / Bereichsleitung / Abteilungsleitung
  • Projekt Manager (Leitung)
  • Programm Manager
Geschäftsführung (C-Level)
Bereichs- und Abteilungsleitung
Projektleitung
Programmleitung
Branchenerfahrung
  • Bildungswesen / Erziehung
  • Handel
  • Textil / Bekleidung
Fashion-, Sport- und Outdoor Handel, Werkzeug und DIY, Consumer Electronics, Papier- und Schreibwaren, Discount, Hochschulbildung
Typ des Unternehmens
  • Inhabergeführt / Familienunternehmen
  • Konzern
  • Mittelstand
  • Start-up
Regionen (Regionen, in denen Sie nachweislich über Erfahrung verfügen)
  • Europa (EU)
  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
Sprachen
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Verhandlungssicher)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Vietnamesisch (Muttersprache oder Zweisprachig)
Besondere Zertifikate & Auszeichnungen
2016: Project Management Professional – PMP (PMI)
2016: Certified ScrumMaster – CSM (Scrum Alliance)
2014: Executive Leadership Development an der Stanford Graduate School of Business
Besondere Kompetenzen
Digitale Transformation & eCommerce
Sanierung & Restrukturierung
Interim Management auf Geschäftsführungsebene
Teambuilding & Führung interdisziplinärer Teams
Hochschullehre: Digital Commerce

Interim Management Projekte (Selbständigkeit)

Unternehmensbeschreibung

Handel für Werkzeug

Unternehmensumsatz
30 Mio EUR
Anzahl Mitarbeiter
85
Ort
Plattling
Internet
https://www.dictum.com
Rolle / Hierarchie
1. Ebene / Vorstand / Geschäftsführung
Unternehmensbeschreibung

Consumer Electronics

Anzahl Mitarbeiter
400
Ort
Hamburg
Rolle / Hierarchie
2. Ebene / Bereichsleitung / Abteilungsleitung
Anzahl Mitarbeiter
16
Ort
Herford / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich für insgesamt fünf Marken der Unternehmensgruppe. Dies beinhaltet eigene Online-Shops, Marketplaces sowie das Wholesale-Geschäft mit Online Pure-Playern mit direkter Berichtslinie an die Vorstandsvorsitzende.
Mitarbeiter: 16
Umsatz: 8-stellig

Anzahl Mitarbeiter
14
Ort
Nußloch / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop sowie Marktplätze) für 6 Marken der Unternehmensgruppe inkl. der Fachbereiche Performance Marketing, Online Shopmanagement, Marketplaces, Operations und Content Produktion
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 8-stellig

Anzahl Mitarbeiter
14
Ort
Nussloch / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Leitung des Projekts „Relaunch Online-Shop“, wo es um den Wechsel der Online-Shop Software von Oxid eSales zu Shopware ging.
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 8-stellig

Anzahl Mitarbeiter
10
Ort
Bindlach / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop) mit den einzelnen Fachbereichen Online Marketing, Category Management, Shop Management, Operations, E-Mail Marketing & CRM und Social Media.
Mitarbeiter: 10
Umsatz: 8-stellig

Anzahl Mitarbeiter
7
Ort
Seon / Schweiz
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Leitung des Projektes “Launch des Online-Shop mammut.jp in Japan“. Mammut wollte einen Online-Shop in Japan mit einem japanischen Full-Service-Provider starten bzw. ist im August 20217 mit dem Shop gestartet.
Mitarbeiter: 7
Umsatz: 8-stellig

Anzahl Mitarbeiter
14
Ort
Weilheim / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop) mit den einzelnen Fachbereichen Online Marketing, Category Management, Shop Management, Service Management, E-Mail Marketing & CRM.
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 7-stellig

Anzahl Mitarbeiter
5
Ort
Idstein / Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Leitung von diversen cross-funktionalen Projekten in den beiden Bereichen E-Commerce und Marketing.
e-Commerce: Conversion Optimierung, e-Mail Marketing
Brand Marketing: Imagekampagne "Go Backpack", Produktfotografie Analyse Kosten und Prozess
Mitarbeiter: 5
Umsatz: 8-stellig


Werdegang (Festanstellung)

Hersteller und Anbieter von Schreib-, Mal-, Zeichen- und Kreativprodukten.

Ort
Nürnberg
Ort
Herford / Deutschland
Notizen
Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich für insgesamt fünf Marken der Unternehmensgruppe. Dies beinhaltet eigene Online-Shops, Marketplaces sowie das Wholesale-Geschäft mit Online Pure-Playern mit direkter Berichtslinie an die Vorstandsvorsitzende.
Mitarbeiter: 16
Umsatz: 8-stellig
Ort
Herzogenaurach / Deutschland
Notizen
Globale Verantwortung für Produktdatenmanagement sowie Shop Management für beide Online-Shops adidas.com und reebok.com.
Identifikation und Optimierung von Produktdaten für den Einsatz in den eigenen Online-Shops
Leitung von Projekten zum Aufbau der technologischen Infrastruktur für ein state-of-the-art Produktdatenmanagement im Konzernumfeld
Launch des B2B-Online-Shops in Latein Amerika
Mitarbeiter: 4
Umsatz: 9-stellig
Ort
Burgkunstadt / Deutschland
Notizen
Leitung der Abteilung Datenmanagement und Produktion, welche für insgesamt zwölf Unternehmen innerhalb der Otto Group, u.a. heine, Witt Weiden, Otto.de etc. tätig war. Hier ging es um die Aufbereitung von reichhaltigen Produktdaten zur Förderung des Abverkaufs in den Online-Shops
Mitarbeiter: >60
Umsatz: 9-stellig
Ort
Hamburg / Deutschland
Notizen
Verantwortung für die Bereiche Marketing und Vertrieb für die eigene Unternehmung, die Home Decor und Accessoires aus Airbag-Material designte und herstellte.
Mitarbeiter: 0
Umsatz: k.A.
Ort
Herzogenaurach / Deutschland
Notizen
Konzeption und Implementierung des monobrand franchise Geschäftsmodells für die Marken adidas und Reebok auf globaler Ebene
Mitarbeiter: 5
Umsatz: 9-stellig
Ort
Herzogenaurach / Deutschland
Notizen
Konzeption und Implementierung des monobrand franchise Geschäftsmodells für die Marken adidas und Reebok im DACH-Markt. Dies impliziert die Sichtung von Ladenlokalen, die Verhandlung von Verträgen, Akquise von Franchisenehmern sowie das Projekt für die Eröffnung des Ladenlokals sowie dem operativen Betrieb.
Mitarbeiter: 6
Umsatz: 7-stellig
Ort
Hamburg / Deutschland
Notizen
Verantwortung für die Akquisition, Betreuung und Weiterentwicklung von Online Marketing Kunden aus dem Bekleidungs- und Sportbekleidungssektor für das Retail Vertical.
Mitarbeiter: 3
Umsatz: 8-stellig
Ort
Hamburg / Deutschland
Notizen
Aufbau und Leitung des neuen Vertriebskanals Direct-to-consumer E-Commerce für das Unternehmen. Livegang des eigenen Online-Shops in 2006, gefolgt von der ersten Marktplatz-Anbindung Anfang 2007.
Mitarbeiter: 2
Umsatz: 7-stellig

Ausbildung / Studium / Weiterbildung

Land
USA
Land
Deutschland

Dokumente und Dateien

1.73 MB
Zeugnis

4.01 MB
Zeugnis

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