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Quynh Christian Ha-Ngoc

Digitale Transformation & Turnaround im Mittelstand

Klarheit schaffen, wenn es zählt — digitale Transformation von jemandem, der operative Verantwortung selbst getragen hat.

from 01.11.2026
Interim Manager since: 07/2016
Update: 03.08.2026

Contact data

Ha-Ngoc Consulting, Röttenbach

Ginsterweg 1c
D-91341 Röttenbach
rq.pbta-nu@ualhd

Social networks

Personal data

Date of birth
22.02.1976 (Age:50)

Short profile

Intro
20+ Jahre digitale Führung im Handel — von der eCommerce-Pionierarbeit bei Tom Tailor über internationale Stationen bei adidas und Staedtler bis zur Geschäftsführung eines mittelständischen Unternehmens durch eine Restrukturierungsphase. Dazwischen mehr als 10 Jahre als gefragter Interim Manager für eCommerce, Digitalisierung und Turnaround. Ich übernehme Verantwortung dort, wo schnelle, pragmatische Entscheidungen zählen — im Mittelstand, nicht im Konzern. Parallel dazu lehre ich seit 2004 immer wieder als Hochschuldozent für Digital Commerce.
Experience overview
20+ Jahre Führungserfahrung im digitalen Handel (eCommerce, Vertrieb, Digitalisierung)
10+ Jahre Interim Management: Head of eCommerce, Projektleitung, Geschäftsführung
Sanierungs- und Restrukturierungserfahrung als Geschäftsführer
Zertifizierungen in Projektmanagement (PMP und CSM)
Auf-, Ausbau und Leitung interdisziplinärer Teams
Implementierung digitaler Systeme und Prozesse
Hochschuldozent für Digital Commerce (seit 2004, u. a. Hochschule Reutlingen)
Tasks
  • Building a Company / Business
  • Business Development
  • Restructuring / Reorganization, close to insolvency
  • Digitization
  • Project Management
eCommerce-Aufbau & digitale Vertriebsstrategie
Sanierung & Restrukturierung im Handel
Digitalisierung von Prozessen & Systemen
Functions
  • Management / General Management / Board
  • Sales
  • Information Technology
  • Operations
  • Organization
Geschäftsführer / CEO
Head of eCommerce
Interim Manager
Role in the company
  • 1st Level / Executive Board / Management
  • 2nd Level / Division Management / Department Management
  • Projekt Manager (Leitung)
  • Program Manager
Geschäftsführung (C-Level)
Bereichs- und Abteilungsleitung
Projektleitung
Programmleitung
Industry experience
  • Education
  • Trade
  • Textile / Clothing
Fashion-, Sport- und Outdoor Handel, Werkzeug und DIY, Consumer Electronics, Papier- und Schreibwaren, Discount, Hochschulbildung
Type of company
  • Owner-managed / Family Business
  • Corporation / Group
  • Medium-sized Enterprise
  • Start-up
Regions (Regions where you have proven experience)
  • Europe (EU)
  • Austria
  • Germany
  • Switzerland
Languages
  • German (Mother tongue)
  • English (Business fluent)
  • French (Basic knowledge)
  • Vietnamese (Mother tongue or bilingual)
Special certificates and awards
2016: Project Management Professional – PMP (PMI)
2016: Certified ScrumMaster – CSM (Scrum Alliance)
2014: Executive Leadership Development an der Stanford Graduate School of Business
Special skills
Digitale Transformation & eCommerce
Sanierung & Restrukturierung
Interim Management auf Geschäftsführungsebene
Teambuilding & Führung interdisziplinärer Teams
Hochschullehre: Digital Commerce

IM projects (self employed)

Company description

Handel für Werkzeug

Company turnover in Mio $
30 Mio USD
Number of employees in company
85
City / place
Plattling
Internet
https://www.dictum.com
Company description

Consumer Electronics

Number of employees in company
400
City / place
Hamburg
Number of employees in company
16
City / place
Herford / Deutschland
Initial situation at the client

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich für insgesamt fünf Marken der Unternehmensgruppe. Dies beinhaltet eigene Online-Shops, Marketplaces sowie das Wholesale-Geschäft mit Online Pure-Playern mit direkter Berichtslinie an die Vorstandsvorsitzende.
Mitarbeiter: 16
Umsatz: 8-stellig

Number of employees in company
14
City / place
Nußloch / Deutschland
Initial situation at the client

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop sowie Marktplätze) für 6 Marken der Unternehmensgruppe inkl. der Fachbereiche Performance Marketing, Online Shopmanagement, Marketplaces, Operations und Content Produktion
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 8-stellig

Number of employees in company
14
City / place
Nussloch / Deutschland
Initial situation at the client

Leitung des Projekts „Relaunch Online-Shop“, wo es um den Wechsel der Online-Shop Software von Oxid eSales zu Shopware ging.
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 8-stellig

Number of employees in company
10
City / place
Bindlach / Deutschland
Initial situation at the client

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop) mit den einzelnen Fachbereichen Online Marketing, Category Management, Shop Management, Operations, E-Mail Marketing & CRM und Social Media.
Mitarbeiter: 10
Umsatz: 8-stellig

Number of employees in company
7
City / place
Seon / Schweiz
Initial situation at the client

Leitung des Projektes “Launch des Online-Shop mammut.jp in Japan“. Mammut wollte einen Online-Shop in Japan mit einem japanischen Full-Service-Provider starten bzw. ist im August 20217 mit dem Shop gestartet.
Mitarbeiter: 7
Umsatz: 8-stellig

Number of employees in company
14
City / place
Weilheim / Deutschland
Initial situation at the client

Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich (eigener Online-Shop) mit den einzelnen Fachbereichen Online Marketing, Category Management, Shop Management, Service Management, E-Mail Marketing & CRM.
Mitarbeiter: 14
Umsatz: 7-stellig

Number of employees in company
5
City / place
Idstein / Deutschland
Initial situation at the client

Leitung von diversen cross-funktionalen Projekten in den beiden Bereichen E-Commerce und Marketing.
e-Commerce: Conversion Optimierung, e-Mail Marketing
Brand Marketing: Imagekampagne "Go Backpack", Produktfotografie Analyse Kosten und Prozess
Mitarbeiter: 5
Umsatz: 8-stellig

Work history (permanent employment)

Hersteller und Anbieter von Schreib-, Mal-, Zeichen- und Kreativprodukten.

City / place
Nürnberg
City / place
Herford / Deutschland
Remarks
Gesamtverantwortung für den direct-to-consumer E-Commerce Bereich für insgesamt fünf Marken der Unternehmensgruppe. Dies beinhaltet eigene Online-Shops, Marketplaces sowie das Wholesale-Geschäft mit Online Pure-Playern mit direkter Berichtslinie an die Vorstandsvorsitzende.
Mitarbeiter: 16
Umsatz: 8-stellig
City / place
Herzogenaurach / Deutschland
Remarks
Globale Verantwortung für Produktdatenmanagement sowie Shop Management für beide Online-Shops adidas.com und reebok.com.
Identifikation und Optimierung von Produktdaten für den Einsatz in den eigenen Online-Shops
Leitung von Projekten zum Aufbau der technologischen Infrastruktur für ein state-of-the-art Produktdatenmanagement im Konzernumfeld
Launch des B2B-Online-Shops in Latein Amerika
Mitarbeiter: 4
Umsatz: 9-stellig
City / place
Burgkunstadt / Deutschland
Remarks
Leitung der Abteilung Datenmanagement und Produktion, welche für insgesamt zwölf Unternehmen innerhalb der Otto Group, u.a. heine, Witt Weiden, Otto.de etc. tätig war. Hier ging es um die Aufbereitung von reichhaltigen Produktdaten zur Förderung des Abverkaufs in den Online-Shops
Mitarbeiter: >60
Umsatz: 9-stellig
City / place
Hamburg / Deutschland
Remarks
Verantwortung für die Bereiche Marketing und Vertrieb für die eigene Unternehmung, die Home Decor und Accessoires aus Airbag-Material designte und herstellte.
Mitarbeiter: 0
Umsatz: k.A.
City / place
Herzogenaurach / Deutschland
Remarks
Konzeption und Implementierung des monobrand franchise Geschäftsmodells für die Marken adidas und Reebok auf globaler Ebene
Mitarbeiter: 5
Umsatz: 9-stellig
City / place
Herzogenaurach / Deutschland
Remarks
Konzeption und Implementierung des monobrand franchise Geschäftsmodells für die Marken adidas und Reebok im DACH-Markt. Dies impliziert die Sichtung von Ladenlokalen, die Verhandlung von Verträgen, Akquise von Franchisenehmern sowie das Projekt für die Eröffnung des Ladenlokals sowie dem operativen Betrieb.
Mitarbeiter: 6
Umsatz: 7-stellig
City / place
Hamburg / Deutschland
Remarks
Verantwortung für die Akquisition, Betreuung und Weiterentwicklung von Online Marketing Kunden aus dem Bekleidungs- und Sportbekleidungssektor für das Retail Vertical.
Mitarbeiter: 3
Umsatz: 8-stellig
City / place
Hamburg / Deutschland
Remarks
Aufbau und Leitung des neuen Vertriebskanals Direct-to-consumer E-Commerce für das Unternehmen. Livegang des eigenen Online-Shops in 2006, gefolgt von der ersten Marktplatz-Anbindung Anfang 2007.
Mitarbeiter: 2
Umsatz: 7-stellig

Education

Documents and files

Referenzen & Zertifikatepdf

1.73 MB
Zeugnis

2026-08-03_Arbeitszeugnisse_QHpdf

4.01 MB
Zeugnis

Meffert job eXchange®

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