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Eckhart Hilgenstock
Turning Challenges into Growth
Turning Challenges into Growth
Contact data
- Telefon Mobile
- +49 176 10320928
Social networks
Personal data
- Date of birth
- 05.10.1959 (Age:65)
Short profile
- creating efficient sales, increasing your order intake, and lifting your Customers' experience
- leading your digital transformation including AI, and helping your teams adapting change and being successful
- delivering success to your complex projects, structuring processes and business cadence
- Agile
- Digital
- Sales
- Business Development
- Digitization
- Yield Increase
- Turnaround
- Management / General Management / Board
- Sales
- Marketing
- Information Technology
- 1st Level / Executive Board / Management
- 2nd Level / Division Management / Department Management
- Supervisory Board / Advisory Board / Board of Directors
- Coach
- Consultant, Advisor
- Services
- Trade
- Mechanical Engineering
- Healthcare
- Pharmaceutical Industry
- Owner-managed / Family Business
- Corporation / Group
- Medium-sized Enterprise
- North America
- Austria
- Denmark
- Great Britain
- Switzerland
- German (Mother tongue)
- English (Business fluent)
- zertifizierter Aufsichts-/Beirat (Steinbeis)
- Top 100 Interim 2024 (BVMID)
- Top Interim Manager Harvard Business Review 2023
- Top Interim Manager Digital, Capital 2022
- Top Interim Manager, Manager Magazin 2021
- SCRUM Master (Adobe Systems)
- zertifizierter Business und systemischer Coach (V.I.E.L. und dvct)
- Interm Manager des Jahres 2012 (AIMP)
- Interim Executive (EBS)
- Diplom-Betriebswirt (FH)
IM projects (self employed)
B2B E-Commerce Handel von IT-Hardware in der Kreislaufwirtschaft
- Number of employees in company
- 70
- City / place
- NRW und Berlin
Die europäische Sales Organisation sollte von 20 Account Manager: innen auf 50 wachsen.
Meine Aufgabe war es, dafür zu sorgen, dass die Prozesse, Systeme und Vorgehensweisen skalierten.
IAB Reinraum-Produkte GmbH
Trading consumables for clean rooms (internationally)
- Number of employees in company
- 30
- City / place
- Braunschweig
- Internet
- https://www.iab-reinraumprodukte.de
Auftrag: SALES PERFORMANCE STEIGERN
Ergebnisse:
Restrukturierung des Vertriebs, Kundensegmentierung, Einführung von Key Account Management, Steigerung des Rohertrags
Einstellung von fünf Vertriebsmitarbeitern
E-Shop stabilisiert, zwei IT Mitarbeiter eingestellt, KI Konzept und Design für Kundenanfragen und Bestellungen
Pipeline Management und Sales Prozess eingeführt, Pipeline aufgebaut
Telekom Deutschland
- City / place
- Norddeutschland
Garz & Fricke / SECO Northern Europe
- Number of employees in company
- 12
- City / place
- Hamburg/Wuppertal / Deutschland
Post Merger Integration Sales nach dem Verkauf des Eigentümer geführten Unternehmens an eine Aktiengesellschaft.
120% Auftragseingang
Preiserhöhung
Mitarbeiter: 12
Umsatz: xxx
Novatec Consulting GmbH
- Number of employees in company
- 20
- City / place
- Stuttgart / Deutschland
Stabilisieren
Ergebnisse:
- Integration Marketing & Sales
- Umsatz nach Ausscheiden Vertriebsleiter und Geschäftsführer stabilisiert
- CRM (Microsoft Dynamics) eingeführt, Steigerung der Conversion Rate
- Vision und Strategie mit den Eigentümern überarbeitet, begonnen Synergien zu schaffen, Produktionsengpässe (Staffing, Partnermanagement) beseitigt
- Produktportfolio neu geordnet
- Neuorganisation Delivery
- Novatec im Manufacturing Markt platziert
Mitarbeiter: 20
Umsatz: 30M
Schüco Alu Competence
- City / place
- Bielefeld / Deutschland
Postimplementation CRM Salesforce
Ergebnisse
- Angepasste und dokumentierte Kampagnen- und Vertriebsprozesse
- Einführung eines Sales Tunnel
- Messe mit CRM und Marketingautomatisierung unterstützt, geschulte Mitarbeitende
- Betriebsvereinbarung CRM verhandelt
T-Systems Multimedia Solutions
- Number of employees in company
- 12
- City / place
- Dresden / Deutschland
Performance Management während Reorganisation
Mitarbeiter: 12
Umsatz: xxx
Blaser Swisslube GmbH
- Company turnover in Mio $
- 20 Mio USD
- Number of employees in company
- 40
- City / place
- Deutschland
Turnaround:
Marktanteile gewonnen, EBIT und Umsätze in schrumpfendem Markt (-9%) stabilisiert
Zwei neue Kühlschmierstoffe eingeführt und in den ersten sechs Monaten TEUR 500 Umsatz erzielt
Intern aufgeräumt und fünf Arbeitsgerichtsprozesse abgewendet
Zustimmung des Verwaltungsrates zum Entwicklungsplan bis 2025
Verkaufserfolg und Kundennähe durch die Trennung von Kundendienst und Verkauf, Service Level Agreements, 8 neuen Mitarbeitern und drei Kunden zentrierten Regionen gesteigert
Mitarbeiter: 40
Umsatz: 20
Adobe Systems
- Number of employees in company
- 65
- City / place
- Europe + India
Aufbau der neuen Rolle und Ihrer Strukturen.
Leiten der Trennung von Verkauf und Beratung.
Wachstum des Auftragseingangs > € 100M.
Definition des Business Plans 2019 mit Balanced Scorecard, neuen digitalen Services und einem neuen Rollenkonzept zur Skalierung.
Engpass Einstellungen 2018 gelöst und 20 neue Mitarbeiter eingestellt.
Auftragseingang mit der Einführung einer Sales Methode, neuer Boni und eines festen Business Rhythmus gesteigert.
Integration der indischen Mitarbeiter.
Mitarbeiter: 65
Umsatz: > €100M
Ekato Systems
- Number of employees in company
- 70
- City / place
- Deutschland
F&E, Engineering, SCM, Projektleitung, Automatisierung, Fertigung, Montage, Dokumentation
Sicherstellen der Auslieferung beauftragter Anlagen (Verdoppelung gegenüber Vorjahr)
Signifikanter Beitrag zu Erzielung eines positiven EBT's (nach negativer Prognose), Material Einsatz Quote um 6% gesenkt
Definition einer Balanced Scorecard
Mitarbeiter: 70
Direktvertriebsorganisation Automotive und Bau
- City / place
- Europa
Festlegen einer E-Commerce Strategie und Erstellen eines Multikanal Konzepts.
Verbesserung der E-Shops in 14 Ländern und Erhöhen der Verkaufsabschlüsse.
Kritisches Projekt Produktinformationssystem stabilisiert
Umsatz: 200 Mill
Swisslog, führender internationaler Krankenhaus Logistik Hersteller
- Number of employees in company
- 7
- City / place
- Deutschland
Führung und Reorganisation des Vertriebs.
Erreichen der Umsatzziele und Stabilisieren der Umsatzprognose.
Regionalisieren der Verkaufsorganisation - vom Produktverkauf zum Lösungsverkauf.
Erstellen eines Dreijahresplans zur Umsatzverdoppelung
Mitarbeiter: 7
Umsatz: 15 Mill.
Europe Match, marktführender europäischer Zündholzhersteller
- City / place
- Norddeutschland
Durchführung Experten Check Marketing und Verkauf sowie Beratung der geschäftsführenden Gesellschafter bei der Umsetzung
Norddeutscher Mineralstoff und Baustoff Hersteller
- City / place
- Norddeutschland
Ziel war es durch Beratung, Training und Coaching, das Team in die Lage zu versetzen, den Umsatz einer Produktlinie zu vervielfachen. Fokus Branding, Marketing und Vertrieb.
Multi-M/IT - Opel und Chevrolet
- Number of employees in company
- 10
- City / place
- Niederlande / Deutschland
Kundenbeziehung und Vertrauen aufbauen
Multi-M/IT positionieren
Arbeitsprozesse organisieren
Rollenklärung und Führung der deutschen Mitarbeiter
Qualität und Kundenzufriedenheit steigern
Service Prozesse und Service Level Agreement implementieren
Governance etablieren
Finanzielle Transparenz
Mitarbeiter: 10
Umsatz: 2 Mill.
ScanJour A/S
- City / place
- D-A-CH
Mit geringen Investionen Partnervertrieb aufbauen und erste Referenzen gewinnen
Durchführen Planung und Marktsegmentierung
Durchführen von Marketingkampagnen
Aufbau einer Vertriebspipeline
Erste Geschäftsabschlüsse
Mitarbeiter: 0
Umsatz: 1 Mill
Work history (permanent employment)
Microsoft
- City / place
- Deutschland, Europa, USA
Realize growth target
Increase sales productivity
Define growth plan
Grow customer satisfaction
Implement solution sales and sales processes
Restructure service organization
Create CRM/ERP consulting organization
Lead and deliver critical projects
Employees: 40
Sales volume: 150 Mill.
Lotus Development / IBM Deutschland GmbH
- City / place
- Deutschland
Implement new business model
Create sales organization
Integration of Lotus Consulting into IBM
Rightsizing of organization
Implementation of balanced scorecard
Deliver compliance
Employees: 250
Sales volume: 50 Mill.
Education
Steinbeis Business School, Augsburg
Handelsblatt Management Campus
University of Cambridge
Universität für Wirtschaft und Recht / European Business School, Executive Education
V.I.E.L. & dvct (deutscher Verband für Coaching und Training e.V.)
Management Center St. Gallen, Prof. Dr. Fredmund Malik
Hoechst AG