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Hemangi Tawade

Interim Director Procurement | SAP, Ariba, ServiceNow & KI

Programme und Plattformen im Einkauf zum Laufen bringen: SAP MM, Ariba und ServiceNow, verbunden mit KI.

ab 02.11.2026
Interim Manager seit: 10/2026
Letzte Profilaktualisierung: 30.10.2026

Kontaktdaten

Procuresynth, Hamburg

Kampstrasse
D-2213 Oststeinbek
zbp.ugalfrehpbec@gpraabp

Telefon mobil
+494022632861

Netzwerke

Persönliche Angaben

Nationalität:
Deutsch

Kurzprofil

Introtext
Interim IT Procurement Director mit 18 Jahren Transformationserfahrung in SAP, Ariba, ServiceNow und KI. Ich führe Programme vom Business Case und der Anbieterauswahl bis zum Go-Live und in den stabilen Betrieb.
Greenfield-, Carve-out- und globale Rollout-Programme in Automobil, Pharma, Industrie, Halbleiter und Luftfahrt. Führung von Teams mit über 100 Mitgliedern in 9 Ländern, Go-Lives in bis zu 11 Ländern. Verantwortung für den IT-Betrieb im Einkauf, Leitung eines KI-Vorhabens vom Use Case bis zur Vergabe, Service-Performance zurück auf Zielniveau.
Ich übersetze Geschäftsprozesse in belastbare technische Architektur, berichte an Senior VP und C-Level zu Kosten, Risiken und Ergebnissen und nehme Anbieter und Implementierungspartner in die Lieferverantwortung. Mandate: Programm- oder Teilprojektleitung, Greenfield, Carve-out, Rollout, Stabilisierung.
Erfahrungsüberblick
• Programmleitung: S/4HANA-, Ariba- und ServiceNow-Programme (Greenfield, Carve-out, Rollout) mit Go-lives in bis zu 11 Ländern
• Führungsverantwortung: IT-Einkaufsoperations, 19 Mitarbeitende an 3 Standorten; 5-Jahres-IT-Roadmap; SLAs und KPIs; Reporting an C-Level
• Großprojekte und Lieferantenmanagement: Teams mit über 100 Personen in 9 Ländern; Business Cases, RFPs, Lieferantenauswahl, Partner-Governance
• SAP Ariba: Contracts, Buying & Invoicing, SLP, Network; Integration mit S/4HANA und Altsystemen
• SAP MM, SRM und ServiceNow: Einkaufsprozesse, Freigabestrategie, Stammdaten, Produktionssupport; ServiceNow-Einführung für Procurement und Mobility; Lizenz- und Partnerverhandlungen
• KI im Einkauf: IT Lead der ersten KI-Initiative; Readiness-Diagnose nach EU AI Act
• Methoden und Presales: Wasserfall, hybrides Agile, Agile; PMP, Scrum@Scale; Architekturvorschläge, Kundenworkshops.
Aufgabenstellung
  • Change Management
  • Consulting
  • Digitalisierung
  • Geschäftsführung
  • Projektmanagement
Program Management, Process Optimisation
Funktionen
  • Einkauf
  • Geschäftsführung / General Management / Board
  • Informationstechnologie
  • Operations
  • Supply Chain Management
Rolle im Unternehmen
  • Consultant, Advisor
  • Programm Manager
  • 2. Ebene / Bereichsleitung / Abteilungsleitung
IT Director for Procurement Operations
 
Branchenerfahrung
  • Automotive, OEM
  • Pharma
  • Elektrotechnik / Elektronik
  • Maschinenbau
  • Transport & Logistik
pharma
Transportation and Logistics
Typ des Unternehmens
  • Konzern
Regionen (Regionen, in denen Sie nachweislich über Erfahrung verfügen)
  • Asien
  • Europa (EU)
  • Europa (nicht EU)
  • Großbritannien
  • USA
Sprachen
  • Deutsch (C2)
  • Englisch (Muttersprache)
Besondere Zertifikate & Auszeichnungen
2026: INSEAD - Transforming Your Business with AI   and CS50’s Introduction to Artificial Intelligence with Python (Harvard) and AI for Leaders
2024: SAP Business AI Portfolio
2023: Scrum@Scale Fundamentals
2019: SAP Certified Application Associate - SAP Ariba Procurement 2020
2012: PMP
2009 :SAP Certified Application Associate - SAP MM
2008: Großes Deutsches Sprachdiplom , C2
 
 
Besondere Kompetenzen
  • AI readiness and procurement modernisation for CPOs/CFOs/COOs (DACH)
  • AI transformation delivery: from roadmap to live implementation
  • SAP MM and SAP Ariba procurement: design, integration, rollout
  • ServiceNow procurement: licence and implementation-partner negotiation
  • Leading IT procurement operations at a global semiconductor group
  • 18 years of enterprise transformation: Accenture, Bosch, Siemens, Lufthansa
  • Business and integration architecture for multi-vendor system landscapes
  • Source-to-pay process design and global process leadership
  • Programme delivery with PMP and Scrum@Scale; agile and hybrid methods
  • Business-fluent German (C2) and English; executive AI training (HBS, INSEAD)

Interim Management Projekte (Selbständigkeit)

Unternehmensbeschreibung

Unabhängige Beratung für KI im Einkauf; Kunden sind CPOs, CFOs und COOs im DACH-Raum

Ort
Oststeinbek
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Einkaufsorganisationen wollen KI einsetzen und brauchen eine belastbare Bewertung der KI-Readiness, ausgerichtet an der EU-KI-Verordnung (EU AI Act), sowie eine Roadmap vom Use Case bis zum Betrieb.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Gründerin und Principal Advisor. Verantwortung für Aufbau, Angebot und Delivery der Beratungspraxis. Beratung von CPOs, CFOs und COOs im DACH-Raum zu KI-Readiness und Modernisierung des Einkaufs.
Aufgaben
Aufbau einer unabhängigen Beratung für KI im Einkauf (KI-Readiness und Governance)
Ergriffene Maßnahmen
Entwicklung von PAF-I (Procurement AI Friction Index). Leistungen: Diagnostik, Workshops, Retainer, Roadmap-Erstellung, Online-Beratung, Interim Management und Delivery Support
Erzielte Erfolge
PAF-I: Diagnostik mit 95 Signalen in 8 Bereichen, ausgerichtet am EU AI Act. Vortrag zu AI Readiness im Einkauf beim Direct Procurement Leadership Summit 2026
Besondere Herausforderungen
Bewertung von Daten-, Prozess- und Systemreife für den KI-Einsatz bei menschlicher Kontrolle (Human Governed AI)
Unternehmensbeschreibung

Globaler Halbleiterhersteller mit Sitz in München

Ort
München
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Die IT-Procurement-Operations-Funktion mit Teams an drei Standorten sollte geführt, stabilisiert und mit einer mehrjährigen IT-Roadmap an der Einkaufsstrategie ausgerichtet werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Disziplinarische und fachliche Führung von 19 Mitarbeitenden an 3 Standorten. Verantwortung für P&L und IT-Projektmanagement. Berichterstattung an Abteilungsleitung, Senior VP und C-Level zu Projekt- und Betriebsstatus.
Aufgaben
Stabilisierung und Weiterentwicklung der IT-Procurement-Operations sowie Aufbau eines Hochleistungsteams
Ergriffene Maßnahmen
5-Jahres-IT-Roadmap mit der Leitung Procurement, SLAs und KPIs, Performance-Kriterien und Beurteilung des Teams, Lieferantenbewertung, Business Cases, RFPs, Governance der Implementierungspartner
Erzielte Erfolge
Hoch stabilisierte Procurement Operations, Hochleistungsteam, erfolgreiche Lieferung von ServiceNow und des Procurement-Streams in den S/4HANA-Projekten
Besondere Herausforderungen
Gleichzeitige Verantwortung für Betrieb, Projekte, Roadmap und Lieferantensteuerung an drei Standorten
Unternehmensbeschreibung

Globaler Halbleiterhersteller mit Sitz in München

Ort
München
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der Betriebssupport für Legacy-Systeme, S/4HANA, ServiceNow, Ariba und Satellitensysteme der Procurement-Abteilung war instabil, die Service-Management-Performance niedrig.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Verantwortung für den Gesamtbetrieb der Procurement-Abteilung, einschließlich Legacy-Systemen, S/4HANA, ServiceNow, Ariba und weiterer Satellitensysteme, sowie für das Service Management.
Aufgaben
Stabilisierung des Betriebs und der Service-Management-Performance
Ergriffene Maßnahmen
Monitoring, Einführung agiler Methodik und kontinuierliches Feedback
Erzielte Erfolge
Stabilisierter Betriebssupport und reibungslosere Abläufe über ein Jahr; Service-Management-Performance von niedrig auf hoch; IT-Operation-KPIs und Performance-Matrix auf Grün
Besondere Herausforderungen
Betrieb mehrerer Systemwelten (Legacy, S/4HANA, ServiceNow, Ariba, Satellitensysteme) unter einem Service Management
Unternehmensbeschreibung

Globaler Halbleiterhersteller mit Sitz in München

Ort
München
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Für die Teams Finance, Procurement und Mobility sollte ein gemeinsames ServiceNow-Ticketing-Tool eingeführt werden; Sponsor war Finance.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Risiko- und Release-Management für Procurement und Mobility. Führung des eigenen Teams von 15 Mitgliedern. Projektdefinition, Value Proposition und RFP-Management. Das Risikomanagement für Finance lag bei einem anderen Risk Manager.
Aufgaben
Einführung des ServiceNow-Ticketing-Tools für die Teams Procurement und Mobility
Ergriffene Maßnahmen
Projektdefinition, Value Proposition, RFP-Management, Verhandlung der ServiceNow-Lizenzen und der Verträge mit Implementierungspartnern, Risiko- und Release-Management
Erzielte Erfolge
Erfolgreiche Implementierung des Ticketing-Tools für die Teams Procurement und Mobility in 6 Ländern
Besondere Herausforderungen
Abstimmung zwischen drei Fachbereichen mit unterschiedlichen Anforderungen, Rollout in 6 Ländern
Unternehmensbeschreibung

Globaler Halbleiterhersteller mit Sitz in München

Ort
München
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Im Rahmen der globalen S/4HANA-Implementierung und der Rollouts mussten der Sourcing- und der Procurement-Stream mit Ariba, Legacy-Systemen und Cloud-Integration IT-seitig geführt werden. Sponsor: Transformation Board.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
IT-Führung des Sourcing- und Procurement-Streams. Systeme: SAP S/4HANA, SAP Ariba, Legacy-Systeme und Cloud-Integration. Führung von 60 Teammitgliedern in 7 Ländern.
Aufgaben
Implementierung und Rollouts des Sourcing- und Procurement-Streams in der globalen S/4HANA-Einführung
Ergriffene Maßnahmen
Führung der IT-Teams über Länder hinweg, Integration von S/4HANA, Ariba und Legacy-Systemen, Steuerung der Rollouts
Erzielte Erfolge
Erfolgreicher Go-Live und Rollouts in 11 Ländern
Besondere Herausforderungen
Koordination von 60 Teammitgliedern in 7 Ländern bei parallelen Rollouts
Unternehmensbeschreibung

Globaler Halbleiterhersteller mit Sitz in München

Ort
München
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der Einkauf wollte erstmals KI einsetzen, um Vertragskonditionen, Preise und Rabatte mit Lieferanten zu verhandeln. Sponsor: IT Procurement.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
IT Lead von der Use-Case-Identifikation bis zur Anbieterauswahl und Vergabe. Führung eines Teams von 5 Personen.
Aufgaben
Entwicklung einer KI-Lösung, die Vertragskonditionen, Preise und Rabatte mit Lieferanten verhandelt
Ergriffene Maßnahmen
Business Case und Vorschlag, Board-Freigabe, Vendor Scouting, Erstellung und Durchführung des RFPs
Erzielte Erfolge
Anbieterauswahl und Vergabe für das erste KI-Projekt im Einkauf
Besondere Herausforderungen
Erstes KI-Projekt im Einkauf: Business Case, Board-Freigabe und Anbieterauswahl für eine neue Lösungsart
Unternehmensbeschreibung

Automobil-Kunde in Skandinavien, Projekt als Beraterin von Accenture

Ort
Skandinavien
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der Kunde führte S/4HANA mit hybrider agiler Methodik in mehreren Ländern ein; der SCM-Bereich mit den Streams Sourcing, Procurement (MM + Ariba), QM, TM und SD brauchte eine Gesamtleitung.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SCM Lead: Verantwortung für die Streams Sourcing, Procurement (MM + Ariba), QM, TM und SD. Beitrag zur Programmplanung, Stream Management, Eskalations-, Risiko- und Transition Management, Business-Process-Expertise. Teil eines Teams von über 100 Mitgliedern in 9 Ländern.
Aufgaben
S/4HANA-Implementierung für den SCM-Bereich bis zum Go-Live in allen Ländern
Ergriffene Maßnahmen
Programmplanung, Stream Management, Definition des kritischen Pfads für den Go-Live, Eskalations- und Risikomanagement, Transition Management
Erzielte Erfolge
SCM-Stream-Go-Lives in 9 Ländern und an 15 Standorten
Besondere Herausforderungen
Fünf Streams, hybride agile Methodik und über 100 Teammitglieder in 9 Ländern auf einem gemeinsamen kritischen Pfad
Unternehmensbeschreibung

Industrieausrüster in Österreich, Projekt als Beraterin von Accenture

Ort
Österreich
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Fünf Geschäftsbereiche sollten in einem SAP-Carve-out mit Wasserfall-Methodik auf ein eigenes S/4HANA-System mit Ariba und BTP überführt werden. Budget: 3 Mio. EUR.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Carve-out Manager: Projektvorbereitung und Blueprint, Aufbau der System-Shell, Test und Mock-Conversions, Cutover und Go-Live. Führung von 25 Teammitgliedern. Systeme: SAP S/4HANA, SAP Ariba, SAP BTP. Budget: 3 Mio. EUR.
Aufgaben
Carve-out von 5 Geschäftsbereichen in ein eigenständiges SAP-System
Ergriffene Maßnahmen
Blueprint, System-Shell, Test und Mock-Conversions, Cutover und Go-Live nach Wasserfall-Methodik
Erzielte Erfolge
Go-Live für 5 Geschäftsbereiche; standardisierte Prozesse mit wenigen Customizations
Besondere Herausforderungen
Datenmigration und Cutover für 5 Geschäftsbereiche mit 25 Teammitgliedern
Unternehmensbeschreibung

Pharma-Kunde in Deutschland, Projekt als Beraterin von Accenture

Ort
Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Das Unternehmen führte S/4HANA mit agiler Methodik ein; der Sourcing-&-Procurement-Stream lag auf dem kritischen Pfad des Gesamtprojekts. Budget: 2,3 Mio. EUR.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Business Process Lead Sourcing & Procurement: Business Process Mapping, fachliche Führung von 10 Teammitgliedern aus dem Business-Team des Kunden, Projektplanung, Projektdurchführung und Stream Management. Budget: 2,3 Mio. EUR.
Aufgaben
Business-Stream Sourcing und Procurement in der S/4HANA-Einführung bis zum Rollout liefern
Ergriffene Maßnahmen
Business Process Mapping, Projektplanung, Stream Management, Führung des Business-Teams des Kunden
Erzielte Erfolge
Business-Stream-Go-Live und Rollout in 5 Ländern
Besondere Herausforderungen
Stream auf dem kritischen Pfad des Gesamtprojekts bei agiler Methodik
Unternehmensbeschreibung

Automobil-Kunde in Deutschland, Projekt als Beraterin von Accenture

Ort
Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Accenture bereitete ein Angebot für ein SAP-Ariba-Projekt vor; benötigt wurden Programmdefinition, Projektplanung mit hybrider agiler Methodik und ein Vorschlag für die Technologiearchitektur.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP MM und Ariba Expertin im Presales: Programmdefinition und Projektplanung, Vorschlag der Technologiearchitektur, Teamaufbau, Kundenworkshops und Angebotspräsentation beim Kunden.
Aufgaben
Gewinn eines SAP-Ariba-Projekts beim Kunden
Ergriffene Maßnahmen
Programmdefinition, Planung mit hybrider agiler Methodik, Technologiearchitektur, Teamaufbau, Kundenworkshops, Angebotspräsentation
Erzielte Erfolge
SAP-Ariba-Projekt mit 1,5 Mio. EUR gewonnen; Beförderung zur Business & Integration Arch Managerin im Dezember 2020
Unternehmensbeschreibung

Pharma-Kunde in Deutschland, Projekt als Beraterin von Accenture

Ort
Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

SAP Ariba sollte neu eingeführt und über das Cloud Integration Gateway (CIG) mit S/4HANA und Legacy-Systemen integriert werden. Umfang: Contracts, Buying & Invoicing, SLP und Ariba Network.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Ariba Lead: Verantwortung für Implementierung und Integrationsarchitektur von SAP Ariba mit S/4HANA und Legacy-Systemen, Teammanagement, Projektkoordination und Stream Management. Führung von 15 Teammitgliedern in 3 Ländern.
Aufgaben
Greenfield-Einführung von SAP Ariba mit Integration in S/4HANA und Legacy-Systeme
Ergriffene Maßnahmen
Integrationsarchitektur über das Ariba Cloud Integration Gateway (CIG), Umsetzung von Contracts, Buying & Invoicing, SLP und Ariba Network
Erzielte Erfolge
Erfolgreicher Go-Live an 7 Standorten
Besondere Herausforderungen
Integration von Ariba mit S/4HANA und Legacy-Systemen; Team in 3 Ländern; Projekt in Deutsch und Englisch
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Deutschland
Ausgangssituation beim Auftraggeber

S/4HANA sollte umgesetzt und gleichzeitig der MM-Produktionssupport sichergestellt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
IT Projektmanagerin: Aufnahme der fachlichen Geschäftsanforderungen, Erstellung von Lasten- und Pflichtenheft, Prozess- und Konzeptbeschreibung, Systemkonfiguration, Test der MM-Geschäftsprozesse, Koordination zwischen technischem und fachlichem Team.
Aufgaben
S/4HANA-Umsetzung und stabiler MM-Produktionssupport
Ergriffene Maßnahmen
Anforderungsaufnahme, Lasten- und Pflichtenheft, Konfiguration, Test, Go-Live-Vorbereitung
Erzielte Erfolge
Go-Live vorbereitet; laufende Kundenbetreuung, MIS-Aktivitäten und Systembetreuung
Besondere Herausforderungen
Koordination zwischen technischem und fachlichem Team bei parallelem Support-Betrieb
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Skandinavien
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Für die skandinavische Gesellschaft sollte SAP als Greenfield-Implementierung neu eingeführt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
IT Projektmanagerin: Analyse der Geschäftsanforderungen, Erstellung von Lasten- und Pflichtenheft, Prozess- und Konzeptbeschreibung, Systemkonfiguration, Go-Live-Vorbereitung, Kundenbetreuung und MIS-Aktivitäten.
Aufgaben
Greenfield-Einführung von SAP für die skandinavische Gesellschaft
Ergriffene Maßnahmen
Anforderungsanalyse, Spezifikation, Konfiguration, Go-Live-Vorbereitung
Erzielte Erfolge
Vorbereitung des Go-Lives; Kundenbetreuung und MIS-Aktivitäten
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Luxemburg
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Für den Standort Luxemburg sollte der Purchase-to-Pay-Prozess in SAP implementiert und mit dem Legacy-System integriert werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP MM Beraterin: Analyse der Geschäftsanforderungen, P2P-Prozessbeschreibung und Systemanpassung, SAP MM + Legacy-Integration, Anpassung des Eingangsrechnungs-Workflows, Entwicklung kundenspezifischer Prozesse, Post-Go-Live-Support, Benutzerverwaltung.
Aufgaben
Einführung des P2P-Prozesses in SAP MM mit Legacy-Integration
Ergriffene Maßnahmen
Prozessbeschreibung, Systemanpassung, Workflow-Anpassung, kundenspezifische Entwicklungen
Erzielte Erfolge
Go-Live und Post-Go-Live-Support
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Europa
Ausgangssituation beim Auftraggeber

SAP MM sollte mit Ariba Spend Management integriert und in den europäischen Gesellschaften ausgerollt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Beraterin: Integration von SAP MM mit Ariba Spend Management, Prozess- und Konzeptbeschreibung, Schnittstellenüberwachung, Testmanagement, SAP MM Konfiguration und Entwicklung, Verantwortung für Go-Live und Post-Go-Live-Support, Benutzerverwaltung und -betreuung.
Aufgaben
Integration von SAP MM mit Ariba Spend Management und Rollout
Ergriffene Maßnahmen
Konzept, Konfiguration und Entwicklung, Testmanagement, Schnittstellenüberwachung
Erzielte Erfolge
Go-Live und Post-Go-Live-Support verantwortet
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Österreich
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Das SAP-MM-Template sollte an die österreichische Gesellschaft angepasst und dort ausgerollt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Beraterin: Analyse der Geschäftsanforderungen und Template-Anpassung, Stammdaten-Harmonisierung, P2P-Prozess und Systemanpassung, SAP MM + Legacy-Integration, Schnittstellen, Konfiguration der Logistik-Rechnungsprüfung, IDoc-Verarbeitung, Post-Go-Live-Betreuung, Incident Management.
Aufgaben
Rollout von SAP MM für die österreichische Gesellschaft
Ergriffene Maßnahmen
Template-Anpassung, Stammdaten-Harmonisierung, Schnittstellenanpassung, Konfiguration der Logistik-Rechnungsprüfung
Erzielte Erfolge
Produktivsetzung und Post-Go-Live-Kundenbetreuung
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Europa
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Drucker sollten in SAP für mehrere europäische Standorte angelegt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Beraterin: Anlage der Drucker in SAP und Benutzerverwaltung.
Aufgaben
Rollout der Druckeranbindung in SAP
Ergriffene Maßnahmen
Anlage der Drucker in SAP, Benutzerverwaltung
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Europa
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der laufende Betrieb von SAP MM und SRM musste über mehrere Jahre betreut werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Beraterin: Incident Management mit Tickets für SAP MM und SRM, Benutzerverwaltung, IDoc-Verarbeitung und -Überwachung, Systemüberwachung, Aktualisierung der Benutzerdokumentation, Koordination von SAP-Trainings für Benutzer.
Aufgaben
Stabiler Betrieb von SAP MM und SRM
Ergriffene Maßnahmen
Incident Management, Systemüberwachung, IDoc-Überwachung, Aktualisierung der Dokumentation, Koordination von Trainings
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Airline-Caterer, Teil der Lufthansa Group

Ort
Europa
Ausgangssituation beim Auftraggeber

SAP-Prozesse sollten dokumentiert und als E-Learning für Endanwender bereitgestellt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP Beraterin: SAP-Prozessbeschreibung, Erstellung der E-Learning-Dokumentation für SAP P20, P2P und Logistik-Rechnungsprüfung mit Dtango, Endanwender-Trainings, Aktualisierung der Dokumentation.
Aufgaben
Prozessdokumentation und E-Learning für SAP-Endanwender
Ergriffene Maßnahmen
Prozessbeschreibung, E-Learning mit Dtango, Endanwender-Trainings
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Technologie- und Industriekonzern; Projekt über Robert Bosch Engineering and Business Solutions

Ort
Stuttgart
Ausgangssituation beim Auftraggeber

SAP SRM sollte im Rahmen eines Implementierungsprojekts eingeführt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP SRM Beraterin: Analyse der Geschäftsanforderungen, Erstellung von Lasten- und Pflichtenheft, Systemkonfiguration und Entwicklung, Go-Live-Vorbereitung, Post-Go-Live-Betreuung.
Aufgaben
Implementierung von SAP SRM
Ergriffene Maßnahmen
Anforderungsanalyse, Spezifikation, Konfiguration und Entwicklung
Erzielte Erfolge
Go-Live vorbereitet und Post-Go-Live betreut
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Technologie- und Industriekonzern; Projekt über Robert Bosch Engineering and Business Solutions

Ort
Stuttgart
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Das Bosch-SRM-Template (Version UBKRM 1.16) wurde ausgerollt; Prozesse mussten angepasst und Post-Go-Live-Probleme gelöst werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP SRM Beraterin: Customizing verschiedener Prozesse nach Bosch-Template, System Testing, Problemlösung für SRM-Post-Go-Live-Probleme, Beseitigung von Programmierfehlern, Änderungsaufträge, Workflow Management.
Aufgaben
Rollout des SRM-Templates UBKRM 1.16
Ergriffene Maßnahmen
Customizing nach Template, System Testing, Workflow Management, Änderungsaufträge
Erzielte Erfolge
Post-Go-Live-Probleme gelöst, Programmierfehler beseitigt
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Technologie- und Industriekonzern; Projekt über Robert Bosch Engineering and Business Solutions

Ort
Stuttgart
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Das Bosch-MM-Template (Version UBKRM 1.16) sollte für eine weitere Gesellschaft angepasst und ausgerollt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP MM Beraterin: Konzeptbeschreibung, Template-Anpassung und Systemkonfiguration, Konfiguration der Organisationsstruktur, Customizing der Beschaffungsprozesse, Stammdatenverwaltung und Freigabestrategie, Workflow Management, Post-Go-Live-Betreuung.
Aufgaben
Rollout des MM-Templates UBKRM 1.16
Ergriffene Maßnahmen
Template-Anpassung, Konfiguration der Org.-Struktur und der Beschaffungsprozesse, Freigabestrategie, Workflow Management
Erzielte Erfolge
Go-Live mit Post-Go-Live-Betreuung
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätiger Technologie- und Industriekonzern; Projekt über Robert Bosch Engineering and Business Solutions

Ort
Stuttgart
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der SAP-MM-Betrieb (ECC 6.0) für deutsche Kunden sollte durch ein indisches Beraterteam unterstützt werden; dafür wurde ein Application Management Support aufgebaut.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SPoC zwischen deutschen Kunden und indischen Beratern. Aufbau des AMS. Lösung von SAP-Tickets (1st und 2nd Level) in ECC 6.0 sowie Telefonsupport in Englisch und Deutsch. Einhaltung der SLAs.
Aufgaben
Stabiler SAP-MM-Support für deutsche Kunden aus Indien
Ergriffene Maßnahmen
Support bei Beschaffungsprozessen, Freigabestrategie, LSMW und Fakturierung; Konfigurationsänderungen für Einkäufergruppen und Disponenten
Erzielte Erfolge
SLAs eingehalten; Support in zwei Sprachen etabliert
Besondere Herausforderungen
Vermittlung zwischen deutschen Kunden und indischem Team in zwei Sprachen; 2 Wochen SAP-Training in Stuttgart
Unternehmensbeschreibung

Hersteller von Antriebs- und Steuerungstechnik, Bosch-Gruppe

Ort
Stuttgart
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Für Bosch Rexroth sollte der SAP-Support über ein Incident Dispatching Centre abgewickelt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Process Lead: SAP Voice Support und schriftliche Korrespondenz mit Endanwendern, Lösung von Produktionsproblemen zu Berechtigungen und Nutzerverwaltung, Erstellung, Lösung und Weiterleitung von SAP-Tickets, MIS, SAP-Übersetzungen, SAP In-House-Training.
Aufgaben
SAP-Support und Prozessverbesserung für Bosch Rexroth
Ergriffene Maßnahmen
Klärung von Geschäftsprozessen mit Kunden; Prozessverbesserung durch PMR (Problem Management & Review) auf Basis von RCA (Root Cause Analysis)
Unternehmensbeschreibung

Medizintechnik- und Pharmaunternehmen; Projekt über Siemens Information Systems Ltd, Mumbai

Ort
Hamburg
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Das SAP-Produktivsystem (ECC 6.0) musste betreut werden; der Support erfolgte aus Indien auf Deutsch und Englisch, ergänzt durch einen 3-monatigen Einsatz in Hamburg.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
SAP MM Functional Consultant: Lösung von SAP-Tickets (1st und 2nd Level) in ECC 6.0 und Telefonsupport in Englisch und Deutsch. Auslandseinsatz: 3 Monate bei SISL Hamburg als SAP Functional Consultant.
Aufgaben
Stabiler Betrieb des SAP-MM-Produktivsystems
Ergriffene Maßnahmen
Lösung von Produktionsproblemen zu Bestellanforderungen, Infosätzen, Umlagerung, Disposition, Verträgen, Lieferplänen, Bestellung, Freigabestrategie, Lohnbearbeitung, Servicestamm und Wareneingang
Unternehmensbeschreibung

US-amerikanischer Hersteller von Verpackungen; Projekt über Siemens Information Systems Ltd, Mumbai

Ort
USA
Ausgangssituation beim Auftraggeber

Der SAP-Produktionssupport für den Kunden sollte durch ein Team in Indien geführt werden.

Verantwortungsbereich (Umsatz und Mitarbeiter)
Team Lead: Erstellung von Qualitäts- und Produktivitätsberichten, Bewertung der Teammitglieder, Organisation von Geschäftsführungs-Meetings, Erstellen von Rechnungen, Telefonkonferenzen mit Kunden und Weitergabe des Feedbacks an das Team.
Aufgaben
Führung des Support-Teams und Reporting an den Kunden
Ergriffene Maßnahmen
Qualitäts- und Produktivitätsberichte, Teambewertung, Kundenkommunikation

Werdegang (Festanstellung)

Unabhängige KI-Beratung für den Einkauf

Ort
Schleswig-Holstein
Notizen
Beratung von CPOs, CFOs und COOs zu Einkaufs-Betriebsmodell, Governance, Lieferantenstrategie und KI-Transformation. Entwicklung des proprietären PAF-I (Procurement AI Friction Index, 95 Signale, 8 Domänen) mit Roadmap, Business Cases und EU-AI-Act-konformer Governance. Executive-Workshops, DSGVO-Framework, Beratung zu Agentic-AI-Reife und Human-in-the-Loop.

Internationaler Halbleiterkonzern

Ort
München
Notizen
Leitung der globalen IT Procurement Operations: internationales Team aus IT-Business-Consultants, Solution Designern und Ingenieuren, Budgetverantwortung bis 3 Mio. €. Leitung des Procurement-Technologie-Workstreams im globalen S/4HANA-Transformationsprogramm. Steuerung von Lieferanten und Implementierungspartnern, KI-Beratung des Einkaufsmanagements, Roadmaps und Entscheidungsvorlagen.

Globale Technologie- und Unternehmensberatung

Ort
Frankfurt am Main
Notizen
Leitung von Einkaufs-Transformations-Workstreams (SAP S/4HANA, Ariba) in globalen Programmen (Volumen 3-5 Mio. €) für Automotive, Pharma und Industrie mit 1-3 Mrd. € Einkaufsvolumen. Zielbild-Betriebsmodelle in 20+ Ländern, Teams mit 100+ Fachkräften, Steering-Committee-Reporting, Reifegradanalysen, Presales für Ariba, S/4HANA und Coupa.

Globale Technologie- und Unternehmensberatung

Ort
Frankfurt am Main
Notizen
Leitung von Einkaufs-Workstreams in länderübergreifenden Transformationsprogrammen: Koordination von Sourcing, Einkaufsprozessdesign und Abstimmung mit Führungskräften in internationalen Fertigungsumgebungen.

Catering und Logistik für die Luftfahrt

Ort
Frankfurt am Main
Notizen
End-to-End-SAP-MM-Implementierungen und globale Rollouts, modulübergreifende Integration (SD, SRM, Ariba), Produktionssupport im 2nd Level, Change Management und Anwenderschulungen auf Deutsch.

Technologie- und Beratungsgesellschaft der Bosch-Gruppe

Ort
Bangalore (onsite Stuttgart)
Notizen
SAP-MM-ECC-6.0-Implementierung und globale SAP-SRM-7.0-Rollouts; Prozessleitung beim Upgrade SRM 5.0 auf 7.0; EMEA-Produktionssupport, Transition Management und Qualitätsaudits.

IT-Dienstleister im Siemens-Konzern

Ort
Mumbai
Notizen
SAP-MM-Beratung mit EMEA-Produktionssupport und deutschsprachigem SAP-1st-Level-Support.

Globaler Anbieter von Business-Process-Outsourcing

Ort
Mumbai
Notizen
Deutschsprachiger Kundenservice und Sprachexpertise für europäische Kunden.

Ausbildung / Studium / Weiterbildung

Land
Frankreich
Bemerkungen / Besonderheiten
Executive programme on AI strategy, data quality for AI and people analytics.
Land
USA
Bemerkungen / Besonderheiten
Executive programme on AI strategy, AI adoption and responsible AI use for business leaders.
Land
USA
Bemerkungen / Besonderheiten
Course on AI fundamentals with Python: search, optimisation, machine learning and neural networks.
Abschluss
Bachelor
Fachrichtung
Geisteswissenschaften
Land
Indien

Mitgliedschaft

Gremientätigkeit, Lehrtätigkeit, politisches Engagement, u.ä.

Vortrag auf dem Direct Procurement Leadership Summit, Chicago, 20.–21. Oktober 2026.

Publikation

Meffert job eXchange®

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