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Alex Stoll

Sales & Customer Operations für Interim und Beratung

Kundennahe Funktionen neu bauen. Als Berater oder in der Rolle.

ab sofort
Interim Manager seit: 06/2026
Letzte Profilaktualisierung: 03.09.2026

Kontaktdaten

ASTOVIA Beratung GmbH, Freudenstadt

Ostweg 5/1
D-72250 Freudenstadt
rq.nvibgfn@yybgf.kryn

Telefon mobil
+491723435702

Persönliche Angaben

Nationalität:
Deutsch

Kurzprofil

Introtext
Willkommen. Ich bin Alex Stoll und arbeite dort, wo Unternehmen ihre Kunden gewinnen und halten: Vertrieb, Partnergeschäft, Service und Customer Success.
 
Dreißig Jahre bei Hewlett Packard und HP Inc., sechzehn davon als Vice President, im Aufbau und Umbau genau dieser Funktionen. 
Von einer weltweiten Serviceorganisation mit über einer Milliarde Dollar Budget bis zu einem Partnergeschäft mit 40.000 Partnern. Einsätze in Kalifornien und Singapur.
 
Seit 2026 bringe ich das als Interim Manager ein oder als Berater über meine ASTOVIA Beratung GmbH.
Was mich an dieser Arbeitsform reizt, ist der Output meiner Arbeit.
Im Konzern geht ein großer Teil der Arbeit in den Apparat um eine Entscheidung herum. Im Mandat geht es darum, zu entscheiden und gemeinsam mit Team Ergebnisse zu liefern, die in der Organisation nach mir weiterbestehen.
Erfahrungsüberblick
- Kundennahe Funktionen: Vertriebsoperations, Partnergeschäft, digitale Vertriebswege, Kundenservice, Customer Success.
- $23 Mrd Sales Operations in EMEA mit 2.500 Mitarbeitenden zusammengeführt: Budget zweistellig reduziert, Kundenerlebnis plus 48%.
- Bei der Aufspaltung eines Konzerns aus den Fortune 50 die Sales-, Channel- und Customer Ops Funktion von Grund auf in 120 Ländern aufgebaut. 
- Ein gescheitertes konzernweites Consumer App Programm zum Launch geführt, 40 Millionen Nutzer.
- 2026 erstes eigenes Mandat: In vier Wochen ein Zielbild für Digital Sales für den Vorstand eines Konzerns für Robotik und Automatisierung erstellt.
- Technologienah, ohne Programmierer zu sein: CPQ, Onlinevertrieb, CRM, KI. 
- Zielrollen: Leitung Sales und Customer Operations, Interim COO, Chief Transformation Officer.
Regionen (Regionen, in denen Sie nachweislich über Erfahrung verfügen)
  • Asien
  • Europa (EU)
  • USA
Sprachen
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Muttersprache oder Zweisprachig)
  • Französisch (Gut)

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