Herzlich willkommen auf der DDIM-Internetseite von Dirk Mörsdorf

 
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Dirk Mörsdorf

Ich bringe Stabilität und Zuversicht zurück.

Führung bereichsübergreifender Transformation | Interessen und Standpunkte aufräumen. Entscheidungen herbeiführen. Umsetzung sichern.

ab sofort
Interim Manager seit: 09/2026
Letzte Profilaktualisierung: 15.10.2026

Kontaktdaten

Weinmarkt 14
D-90403
zbp.yvnzt@ynvpvssb.sebqferbz

Telefon mobil
+49 151 50623583

Netzwerke

Persönliche Angaben

Geburtsdatum
04.01.1972 (Alter:54)

Kurzprofil

Introtext
Herzlich willkommen auf meiner Profilseite.
 
Viele Veränderungsinitiativen beginnen mit einem Managementtrend, einer neuen Technologie oder einer vagen Bedrohung durch den Wettbewerb. Fragt man jedoch zehn Menschen im Unternehmen nach dem eigentlichen Problem, erhält man oft zehn unterschiedliche Antworten.

Hier beginnt mein Beitrag. Ich stelle schwierige – manchmal unbequeme – Fragen, höre genau zu und helfe Beteiligten mit unterschiedlichen Interessen und Standpunkten, ein gemeinsames Verständnis der Lage zu entwickeln. Erst dann werden belastbare Entscheidungen möglich.

Nicht jeder bekommt, was er wollte. Aber relevante Perspektiven werden gehört, die Entscheidung wird verstanden und die Beteiligten verpflichten sich auf ihre Umsetzung. Das schafft genug Klarheit, um loszugehen, zu lernen und bei Bedarf nachzusteuern.

Ist die Richtung klar, liegt mein Fokus auf der Umsetzung: klare Prioritäten, wirksame laterale Führung und belastbare organisatorische Routinen.
Erfahrungsüberblick
Seit rund 25 Jahren arbeite ich an der Schnittstelle von Beratung, Kundenverantwortung und operativer Transformation – in wachstumsstarken Technologieunternehmen ebenso wie bei Marktführern unterschiedlicher Branchen.

Meine Erfahrung umfasst Geschäftsmodelltransformationen, strategische Veränderungsinitiativen, Technologieprogramme und Datenprojekte für Unternehmen wie Mercedes-Benz, Deutsche Telekom, Samsung, Sony Music, Miele, die EDEKA-Gruppe, Ipsos und GfK – sowohl intern als auch für Kunden in beratender und umsetzender Rolle.
Aufgabenstellung
  • Change Management
  • Digitalisierung
  • Projektmanagement
  • Consulting
  • Prozessoptimierung
  • Carve-out
  • Strategie und Strategieverfolgung
  • Programmmanagement
Funktionen
  • Geschäftsführung / General Management / Board
  • Informationstechnologie
  • Vertrieb
  • Organisation
  • Prozessmanagement
  • Organisationsentwicklung
  • Strategie
Rolle im Unternehmen
  • 2. Ebene / Bereichsleitung / Abteilungsleitung
  • 1. Ebene / Vorstand / Geschäftsführung
  • Consultant, Advisor
  • Programm Manager
  • Projekt Manager (Leitung)
  • Referent der Geschäftsführung
  • Chief of Staff
  • Transformation Lead
Branchenerfahrung
  • Automotive, OEM
  • Banken
  • Dienstleistungen
  • Bauindustrie (inkl. Zulieferer)
  • Holz-/Möbelindustrie
  • Internet und Informationstechnologie
  • Marktforschung
  • Unternehmensberatung
Typ des Unternehmens
  • Konzern
  • Mittelstand
  • Start-up
Regionen (Regionen, in denen Sie nachweislich über Erfahrung verfügen)
  • Asien
  • Europa (EU)
  • Europa (nicht EU)
  • Nordamerika
  • Deutschland
  • Zentralasien
Sprachen
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (C1)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Italienisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Besondere Zertifikate & Auszeichnungen
  • 2017: Innovationspreis der deutsche Marktforschung (BVM)
  • 2006: Curriculum für Führungskräfte (GfK Gruppe)
  • 2005: Konfliktraining (GfK Gruppe)
  • 2004: Verkaufstraining Advanced (GfK Gruppe)
  • 2002: Moderation (GfK Gruppe)
  • 2002: Kundenorientiert Präsentieren (GfK Gruppe)
Besondere Kompetenzen
  • Transformationsleitung und Transformationsmanagement
  • Programm- und Portfoliomanagement / Program Management
  • Task-Force-Leitung, Projektsanierung und Project Recovery
  • Geschäftsprozessmanagement und End-to-End-Prozesse
  • Operating Model, Organisationsentwicklung und Governance
  • Strategieumsetzung und Umsetzungssteuerung / Strategy Execution
  • Stakeholder Management
  • ERP-, CRM-, CX- und digitale Transformation
  • KI-gestützte Produkt- und Serviceentwicklung / AI Transformation
  • Cross-funktionale Führung ohne formale Weisungsbefugnis

Werdegang (Festanstellung)

Notizen
• Direkt der Geschäftsführung zugeordnet
• Bereichsübergreifende Steuerung der Strategieumsetzung zwischen Architektur, Konstruktion, Produktion, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf und IT
• Entwicklung und Einführung tragfähiger bereichsübergreifender Lösungen für strategisch relevante Prozessinitiativen, u. a. CPQ, Produktpflege, Umbauten und Messeplanung
• Erarbeitung belastbarer Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen für die ERP-Einführung durch strukturiertes Anforderungsmanagement
Notizen
• Neuausrichtung interner Prozesse und Beratungsansätze auf die ganzheitlichen Anforderungen des Kunden
• Überwindung interner Fachbereichsgrenzen zur Etablierung eines holistischen und fachbereichsunabhängigen Beratungsangebots
• Ausbau des Key Accounts mit rund 20 % Umsatzwachstum pro Jahr
• Erweiterung des Kundennetzwerks und Erschließung zusätzlicher Budgets
Notizen
• Leitung des globalen Mandats zur Implementierung einer Kundenfeedback-Plattform für einen Premium-Automobilhersteller
• Steuerung der organisatorischen und prozessualen Veränderung auf Kunden- und Ipsos-Seite
• Alignment von mehr als 150 globalen Stakeholdern mit teilweise divergierenden Interessen
• Führung und Entwicklung eines Teams von 15+ Kolleg:innen
• Skalierung des Programms auf 75 Märkte und Sicherung des Mandats für weitere drei Jahre
• Erfolgreiche Verhandlung mit dem IT-Einkauf
Notizen
• Regionale Leitung einer Geschäftseinheit im Carve-out mit direkter Berichtslinie an den Vorstand
• P&L-Verantwortung von rund 20 Mio. EUR und Führung von sieben Country Heads
• Neuausrichtung der Fachbereiche UX, qualitative Forschung und Innovation Insights durch neue Serviceprozesse und eine geschärfte Value Proposition
• Schlüsselrolle bei der Sicherung der Geschäftskontinuität mit wichtigen Kunden in europäischen Märkten und beim Werterhalt der Geschäftseinheit
Notizen
• Transformation eines lokalen Beratungsmodells in ein global skalierbares Produktportfolio für rund 80 Märkte
• Entwicklung eines der ersten Deep-Learning-basierten Standardprodukte der Marktforschungsbranche mit AudEERING; ausgezeichnet mit dem BVM Innovationspreis 2017
• Weltweite Steuerung von Rollout und Change Management sowie Definition von Prozessen, Datenstrukturen und Product-Lifecycle-Management

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